Как решить проблему с ошибкой 0x80073701 при обновлении операционной системы Windows 10

Ошибка 0x80073701 – одна из распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Windows 10 при установке обновлений. Она может возникнуть из-за различных причин, таких как поврежденные системные файлы или конфликты программного обеспечения.

В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые помогут вам исправить ошибку 0x80073701 и успешно обновить операционную систему Windows 10. Помните, что решение проблемы может потребовать некоторого времени и терпения, но следуя рекомендациям, вы сможете успешно преодолеть это препятствие.

Проблема 0x80073701 при обновлении Windows 10

Ошибка 0x80073701 при обновлении Windows 10 может возникать из-за различных причин, таких как поврежденные системные файлы, неполадки в обновлениях или проблемы со службами обновления.

Для решения этой проблемы можно попробовать следующие шаги:

1.	Запустить инструмент проверки и исправления системных файлов (SFC).
2.	Выполнить обновление системы через Центр обновления Windows.
3.	Попробовать очистить кэш обновлений и перезагрузить компьютер.
4.	Проверить активность служб обновления Windows и восстановить их, если необходимо.

Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, можно обратиться за помощью к официальной технической поддержке Microsoft или поискать решения на форумах и обсуждениях пользователей.

Проверьте наличие ошибок в системных файлах

Ошибка 0x80073701 может возникать из-за поврежденных системных файлов. Для проверки наличия ошибок выполните следующие шаги:

1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Эта команда запустит проверку целостности системных файлов.
3. Дождитесь завершения процесса сканирования, который может занять некоторое время.
4. После завершения проверки, если были найдены ошибки, выполните команду dism /online /cleanup-image /restorehealth. Эта команда поможет исправить обнаруженные проблемы.

После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления Windows 10 снова, возможно, ошибка 0x80073701 будет устранена.

Запустите утилиту проверки целостности файлов

Утилита проверки целостности файлов (SFC) может помочь исправить ошибки в системных файлах, которые могут приводить к ошибке 0x80073701 при обновлении Windows 10. Чтобы запустить утилиту SFC, выполните следующие шаги:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Введите команду: sfc /scannow и нажмите Enter.
3. Дождитесь завершения процесса сканирования и исправления ошибок.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление Windows 10 снова.

Утилита SFC поможет выявить и исправить поврежденные системные файлы, что может помочь устранить проблему с обновлением Windows 10 и ошибкой 0x80073701.

Очистите временные файлы и кэш

Для устранения ошибки 0x80073701 в Windows 10, важно очистить временные файлы и кэш на вашем компьютере. Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте меню Пуск и введите «Очистка диска».
2. Выберите диск, на котором установлена Windows 10, и нажмите «ОК».
3. Поставьте галочки напротив пунктов «Временные файлы» и «Кэш изображений» (или другие пункты, которые хотите очистить) и нажмите «Очистить системные файлы».
4. Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса.

После очистки временных файлов и кэша перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления Windows 10. Этот шаг может помочь устранить ошибку 0x80073701 и успешно завершить процесс обновления.

Очистите кэш обновлений Windows

Очистка кэша обновлений Windows может помочь в решении ошибки 0x80073701 при обновлении операционной системы. Для этого выполните следующие шаги:

1. Остановите службы Windows Update: Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter. Найдите службы Windows Update, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
2. Удалите содержимое папки SoftwareDistribution: Перейдите в директорию C:\Windows\SoftwareDistribution\ и удалите все файлы и папки внутри. Затем выполните команду «net start wuauserv» в командной строке.
3. Проверьте обновления: Запустите службы Windows Update и попробуйте установить обновления снова.

После проведения этих действий, повторите попытку установки обновлений Windows 10 и проверьте, помогло ли очистка кэша обновлений устранить ошибку 0x80073701.

Удалите временные файлы с помощью «Очистки диска»

Часто накопление временных файлов может привести к проблемам с обновлением операционной системы. Для очистки временных файлов в Windows 10 можно воспользоваться встроенным инструментом «Очистка диска».

Для этого выполните следующие шаги:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на диск, на котором установлена Windows (обычно это диск С:).
2. Выберите «Свойства».
3. Во вкладке «Общее» нажмите кнопку «Очистка диска».
4. Выберите тип файлов, которые хотите удалить (например, временные файлы, кэш браузера и другие временные данные).
5. Нажмите «ОК» и подтвердите удаление файлов.

После завершения процесса очистки временных файлов попробуйте снова установить обновления операционной системы. Возможно, проблема с ошибкой 0x80073701 будет устранена.

Попробуйте отключить антивирусное ПО

Некоторые антивирусные программы могут блокировать обновления Windows из-за неправильной конфигурации или ложных срабатываний. Для того чтобы временно отключить антивирусное ПО и проверить, поможет ли это решить проблему, выполните следующие шаги:

1.	Перейдите в настройки своего антивирусного ПО и найдите опцию «Отключить защиту» или подобную.
2.	Отключите защиту антивирусной программы на короткое время, например, на 15-30 минут.
3.	Попробуйте снова выполнить обновление Windows 10. Если процесс завершается успешно, то проблема, возможно, была связана с блокировкой антивирусным ПО.
4.	Не забудьте после проверки обновлений включить защиту антивирусной программы обратно.

Отключите временно антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение иногда может блокировать установку обновлений Windows из-за ложных срабатываний. Чтобы исключить этот фактор, временно отключите антивирусное ПО. Для этого откройте программу антивируса на вашем компьютере и найдите опцию «Выключить защиту» или подобное. После отключения антивируса повторите попытку установки обновлений Windows.

Видео: