Каждый пользователь Windows, вероятно, сталкивался с ситуацией, когда система прекращает работу из-за ошибки при вызове Explorer.exe. Это одно из наиболее распространенных проблемных сценариев, которые могут нарушить нормальную работу операционной системы.
Explorer.exe — это оболочка Windows, ответственная за управление рабочим столом, панелью задач, окнами проводника и другими элементами пользовательского интерфейса. Следовательно, если происходит ошибка при вызове этого процесса, это может привести к последующему зависанию или падению операционной системы.
В данной статье мы рассмотрим возможные причины ошибки при системном вызове Explorer.exe, способы ее диагностики и устранения, а также рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Исправление ошибки Explorer.exe
Ошибка при системном вызове Explorer.exe может возникнуть по различным причинам, включая конфликты программного обеспечения, повреждение системных файлов или проблемы с обновлениями операционной системы. Для исправления этой ошибки можно попробовать следующие шаги:
- Проверка на отсутствие вирусов: Прогоните антивирусное сканирование системы, чтобы исключить возможность наличия вредоносных программ, которые могут повлиять на работу Explorer.exe.
- Обновление операционной системы: Убедитесь, что ваша операционная система обновлена до последней версии. Иногда обновления могут содержать исправления для известных проблем с Explorer.exe.
- Проведение проверки целостности системных файлов: Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow», чтобы проверить и восстановить целостность системных файлов.
- Отключение сторонних расширений путем загрузки в безопасном режиме: Загрузите систему в безопасном режиме и проверьте, работает ли Explorer.exe без ошибок. В случае успеха, попробуйте отключить сторонние расширения и программы поочередно, чтобы выявить конфликтные элементы.
- Переустановка обновлений Windows: Попробуйте переустановить недавно установленные обновления Windows, которые могли стать причиной ошибки.
После выполнения этих шагов перезапустите систему и проверьте, исправилась ли ошибка при системном вызове Explorer.exe. Если проблема сохраняется, обратитесь к специалисту по вопросам компьютерной безопасности или к службе технической поддержки операционной системы для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Причины возникновения ошибки
1. Вирусное заражение: Наличие вредоносных программ или вирусов в системе может привести к ошибкам при работе Explorer.exe.
2. Неисправности в системных файлах: Повреждение или удаление необходимых системных файлов может вызвать сбои в работе программ, включая Explorer.exe.
3. Конфликт драйверов или установленных программ: Некорректно установленные драйвера или программы могут вызвать конфликты и ошибки при запуске Explorer.exe.
4. Недостаточные системные ресурсы: Если система не имеет достаточно свободной оперативной памяти или процессорной мощности, это может привести к ошибкам при выполнении системных вызовов.
Неправильные настройки системы
Если при запуске Explorer.exe возникает ошибка системного вызова, возможно, причина кроется в неправильных настройках операционной системы. Проверьте, не были ли изменены параметры системы или программы, которые могут вызвать конфликт со службой Explorer.exe.
Особое внимание следует обратить на возможные изменения параметров защиты системы, программ, работающих в фоновом режиме, а также настройки программ антивирусной защиты. В случае выявления конфликтующих настроек, попробуйте вернуть систему к предыдущему состоянию или настроить параметры таким образом, чтобы они не мешали работе Explorer.exe.
Вредоносное ПО
Как правило, вредоносное ПО может быть использовано для сбора и передачи конфиденциальной информации, включая личные данные, пароли, банковские счета и другие данные, что создает риск для безопасности пользователя. Кроме того, ВПО может негативно влиять на производительность компьютера, вызывать сбои и приводить к потере данных.
Для защиты от вредоносного ПО рекомендуется использовать антивирусные программы, обновлять программное обеспечение, быть осторожными при открытии приложений и файлов из ненадежных источников, а также регулярно делать резервные копии данных.
Решение проблемы
1. Перезагрузка системы: Попробуйте перезагрузить компьютер, иногда это уже может помочь исправить ошибку.
2. Поиск вредоносного ПО: Проведите сканирование вашей системы антивирусом или антишпионским программным обеспечением, возможно, проблему вызывает вредоносное ПО.
3. Обновление драйверов: Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашего оборудования. Обновление драйверов могло бы помочь устранить ошибку.
4. Проверка файлов системы: Воспользуйтесь встроенной утилитой «Проверка ошибок диска» или командой «sfc /scannow» в командной строке для проверки целостности файлов системы.
5. Отключение дополнений для проводника: Попробуйте временно отключить все сторонние дополнения для проводника и проверьте, не пропала ли ошибка.
6. Восстановление системы: Попробуйте воспользоваться функцией восстановления системы для возврата к предыдущей работоспособной версии системы.
Обновление операционной системы
Проверка жесткого диска на ошибки
Ошибка при системном вызове Explorer.exe может быть связана с наличием ошибок на жестком диске. Для устранения проблемы рекомендуется провести проверку диска на наличие ошибок и исправить их. Для этого выполните следующие шаги:
1. | Откройте Проводник (Explorer) и найдите раздел «Этот компьютер». |
2. | Наведите курсор на диск, который требуется проверить, и нажмите правой кнопкой мыши. |
3. | Выберите «Свойства» из контекстного меню. |
4. | Перейдите на вкладку «Обслуживание» и нажмите кнопку «Проверка». |
5. | Отметьте опцию «Автоматически исправить ошибки файла системы» и «Попытаться восстановить поврежденные сектора». |
6. | Нажмите кнопку «Пуск» и дождитесь завершения проверки и исправления ошибок. |
После завершения проверки перезапустите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка при системном вызове Explorer.exe.
Предотвращение повторного возникновения
Чтобы избежать повторного возникновения ошибки при системном вызове Explorer.exe, рекомендуется следовать ряду рекомендаций:
- Проведите анализ системы на наличие вредоносного ПО и вирусов.
- Установите все обновления и патчи для операционной системы.
- Проверьте целостность системных файлов с помощью инструментов проверки целостности файлов.
- Избегайте использования нелицензионного программного обеспечения.
- Выполняйте регулярное обслуживание и очистку системы от временных файлов и кэша.
Установка антивирусного программного обеспечения
Установка антивирусного программного обеспечения поможет защитить ваш компьютер от вредоносных программ и вирусов. Для начала выберите надежное антивирусное ПО, которое соответствует вашим потребностям и системным требованиям. Затем загрузите установочный файл с официального сайта разработчика или из проверенного источника.
После загрузки запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера установки. Внимательно прочитайте все предложения и отметьте необходимые опции, например, выбор типа установки (стандартная или настройка по вашему выбору).
После завершения установки перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. После перезагрузки откройте программу антивируса, выполните обновление баз данных и проведите полный сканирование системы, чтобы обнаружить и удалить возможные угрозы.